社内にIT担当者が不在でパソコン等のメンテナンスができないなどの場合や、突然パソコンや周辺機器に不具合が起き、日常業務がストップしてしまった場合など、サポート保守契約していれば、お客様のパソコン環境を熟知した技術スタッフが迅速に対応致しますので、スムーズなトラブル解決が可能となります。
まずは、お問い合わせ下さい。パソコンサポーターゼットが、お客様のIT環境を調査した上で、確実な技術と迅速な対応でサポートをさせて頂きます。
ご案内
法人・個人事業主の皆様へ、こんな経験はございませんか？
| ・パソコンに詳しい担当者が退職してしまった |
| ・パソコンを導入したいが何から始めればよいのか分からない |
| ・データを社員同士で共有・管理したい |
| ・ソフトやOA機器を導入したい |
| ・パソコンの管理ができていなくてセキュリティが心配 |
| ・いざという時に頼れるサポート会社が決まっていない |
| ・トラブルがあった時にすぐに対応してほしい |
| そんなお悩みをズバッと解決するオススメのパソコン年間保守サービスをご提供！ |
パソコン年間保守サービスのメリット
⇒遠隔操作で素早いトラブル対応
インターネット接続が正常であれば、遠隔操作ソフトを利用してトラブル対応します。
⇒最短即日の訪問サポート
遠隔操作ソフトで対応できないハードウェアのトラブルや周辺機器等の障害時には、訪問して原因究明・解決を行います。
⇒代替機の貸し出し
日常の業務に支障をきたすようなトラブル（パソコン部品の故障により復旧に日数を要する場合等）時は、可能な限り代替機をご用意致します。
⇒パソコンヘルプデスク
パソコンの操作方法が分からない、Word・Excel等でこんなことはできないかなど、操作のお手伝いやちょっとした疑問にもお答えします。
サービス内容
電話、メール、FAXによるご相談の受付から、お客様先での設定やトラブル解決など、パソコン・インターネット等の運用をパソコン整備士、情報セキュリティ技士の資格を持つパソコンサポーターゼットがトータルでサポート致します。
- 障害切り分け
- 各メーカー、ベンダーへの問い合わせ代行
- パソコン・周辺機器の各種設定作業
- ハードディスクやメモリなど、パソコンパーツの増設・交換作業
- セキュリティ対策
- バックアップ対策
- ネットワーク（LAN）構築
- 障害時のOSリカバリ作業
- ウイルス・スパイウェアの駆除
- パソコン・周辺機器などの購入・導入相談
- ソフトウェアのインストール
等、お客様のビジネスを完全バックアップ致します。
保守契約後に社内のIT環境をお調べした上で、ネットワーク構成図とパソコン台帳を作成させて頂き、メンテナンスを効率的に行わせて頂きます。保守契約期間中であれば電話相談やリモートメンテナンスは、制限を設けておりませんので何度でもご利用頂けます。
※Windows以外のOSにつきましては、サービスの対象外となります。
※修理、部品交換時の部品代やソフトウェア代金はサービス料金に含まれておりませんので、別途にご請求させて頂きますが、必ず事前にお見積り等費用のご説明をさせて頂きます。
※メーカー及び販売店がサポートを終了したOS、ソフトウェア、ハードウェア機器に関しましては対応できない場合もございます。予めご了承下さい。
保守契約料金 月々 5,000円 ～
パソコンサポート年間保守契約プランでは、ご使用中のパソコン台数により料金が決まる安価かつ分かりやすい料金体系で設定された、お得な年間サポートパックです。パソコンやインターネットに関するお客様からのお問い合わせに年間を通じてサポート致します。お客様ごとのニーズに合わせたフレキシブルなサービスを提供します。
基本月額料金 4,000円 ＋ 台数あたり 1,000円 ＝ 5,000円（税別）～
例）パソコン保有台数5台の場合
基本料金(4,000円) ＋ 台数あたり(1,000円) ｘ 5台 = 9,000円
※表示価格は税別です。別途消費税がかかります。
※保有台数が６台以上の場合は、台数あたりの単価がさらにお安くなります。詳しくは店頭スタッフまでご連絡下さい。
