ご案内
会員規約
第1条 (規約)
- パソコンサポーターゼット会員規約(以下本会員規約という)は、パソコンサポーターゼット(以下当店という)が提供するパソコンサポート(以下本サービスという)を、第2条所定の会員が利用するにあたって適用されるものとする。
- 当店は、運営上必要と判断した場合、会員の了承を得ることなく、本会員規約を変更する事ができるものとする。
第2条 (会員)
- 会員とは、本会員規約に同意の上、当店所定の入会申込書の手続きを行い当店が入会の承認をした個人をいう。
- 会員は、前項の申込手続きを完了した時点で、本会員規約の内容を承諾しているものとする。
第3条 (本サービスの内容)
- 当店が別途定める作業料金を会員価格で提供
- 物品販売に対する割引
- 会員限定キャンペーン等の実施
第4条 (譲渡禁止等)
会員は、本サービスの権利を第三者に譲渡、売買、質権の設定、その他の担保に供する等の行為はできないものとする。
第5条 (会員証)
- 当店は会員1名につき、会員証を発行する。
- 本サービスを利用する場合、原則として会員証の提示が必要である。
- 会員証は、会員本人または同居家族のみが使用できるものとする。
第6条 (変更の届出)
- 会員は、住所、連絡先等、当店への届出内容に変更があった場合には、速やかに当店所定の方法で変更の届出をするものとする。
- 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当店は一切その責任を負わないものとする。
第7条 (会員種別)
会員種別は以下の通りとする。各会員は会員継続年数により当店が定める割引を受けることができる。
- ブロンズ会員とは、入会1年目の会員で、当店が別途定める作業料金を会員価格で利用することができる。
- シルバー会員とは、入会2年目の会員で、当店が別途定める作業料金を会員価格で利用することができ、さらに作業料金上限9,000円(税抜)、出張訪問料を通常価格の半額で利用することができる。
- ゴールド会員とは、入会3年目以降の会員で、当店が別途定める作業料金を会員価格で利用することができ、さらに作業料金上限7,000円(税抜)、出張訪問料を無料で利用することができる。
第8条 (有効期限と更新)
本サービスの有効期限は、入会申込日から1年間とし、期間満了1か月前までに書面による更新手続きの案内を行い、更新後に改めて会員証を発行するものとする。但し、何等の意思表示がない場合、期限をもって退会する事と見なす。
第9条 (会員証の紛失)
- 会員は、会員証を紛失した場合、速やかに当店に届出るものとし、会員証の再発行は有料とする。
- 前項届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当店は一切その責任を負わないものとする。
第10条 (年会費)
- 会員は、入会時に定められた年会費を現金、銀行振込の何れかで支払うものとする。
- 当店に支払われた年会費は、当店の責に起因する場合を除き、理由の如何を問わず返還されないものとする。
第11条 (会員資格の取消)
- 会員の都合により退会する時は、当店あてにその旨の届出を行うものとする。
- 会員が次の各号いずれかに該当する場合は、会員としての資格を喪失するものとし、当店は即時にサービスの提供を停止する。会員資格を喪失した者は、会員証を速やかに当店に返却するものとする。
- 不正な行為があった場合
- 当店およびその関係者等に著しい迷惑や損害を与えた場合
- 退会を申し出た場合
- その他、当店が会員として相応しくないと判断するに至る正当な理由がある場合
- 本サービスを本会員規約外の内容で利用しようとした場合
- 会員の対応、態度、行動等から判断し、当店が適正に本サービスを提供することが困難であると判断した場合
第12条 (個人情報)
- 当店は、本サービスの運営において知り得た会員等の個人情報について、個人情報保護法等の法令を厳守し、かつ善良な管理者の注意義務をもって管理するものとする。なお、取得した個人情報は、次の利用目的にのみ使用する。
- 会員より依頼を受けた各種サービスを提供する場合
- 会員に対して各種営業情報および販促品等を提供する場合
- 各種サービスの提供後に、メンテナンス、アンケート、その他の事由により改めて会員と接触する必要が生じた場合
- 会員からいただいたご意見・ご要望にお応えする場合
- 次に掲げる場合、前項の目的範囲外であっても会員等の個人情報を利用し、または第三者に提供する場合があるものとする。
- 会員が同意している場合
- 個人情報保護法およびその他法令などにより必要と判断された場合
第13条 (通知)
- 当店は、会員があらかじめ当店に届出たメールアドレスへの電子メールによる送信、当店のホームページへの掲載その他当店が適当であると判断する方法により、会員に随時必要な事項を通知するものとする。
- 当店から会員への通知は、前項に基づきその内容が当店のホームページに掲載された時点で効力を生じるものとする。
第14条 (免責)
- 当店は、本サービスの提供により発生した会員または第三者に生じた損害(他者との間で生じたトラブルに起因する損害を含む)および本サービスを利用できなかったことにより会員または第三者に生じた障害について、故意または重大な過失がない限り、損害賠償等いかなる責任も負わないものとする。
- 当店は、次の各号いずれかに該当する場合、その他やむを得ない理由によりサービスの提供をお断りする場合があるものとする。
- 第11条第2項の各号のいずれかに該当する場合
- 天災地変等の災害で対象物件への到着が困難であると判断した場合
- その他、当店が会員として相応しくないと判断するに至る正当な理由がある場合